Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

A política de confidencialidade implementada pela TRIGÉNIUS é regida pelas condições expostas no presente documento.

Definições

Dados de caráter pessoal: constitui um dado de caráter pessoal, qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou que pode ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um número de identificação ou a um ou vários elementos próprios a ela, tais como os seguintes exemplos:

  • Nome
  • Nome de utilizador
  • Morada (incluindo as moradas de faturação e envio)
  • Número de telefone (incluindo os números de telefone fixo e telemóvel)
  • Endereço de e-mail
  • Imagem de perfil
  • Alcunha nas redes sociais (p. ex., o nome de utilizador no Facebook)
  • Informação de localização, se essa informação estiver vinculada a um indivíduo identificável
  • Traços pessoais
  • Gostos e interesses
  • Hábitos de navegação, consumo, preferências, gostos e interesses

Processamento de dados de caráter pessoal: constitui um processamento de dados de caráter pessoal qualquer operação ou conjunto de operações sobre tais dados, seja qual for o procedimento utilizado e, principalmente, a coleta, o registo, a organização, a conservação, a adaptação ou a modificação, a extração, a consulta, o uso, a comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, bloqueio, eliminação ou destruição

Cookies

Os cookies são ficheiros que se instalam no dispositivo onde navega (computador, telemóvel, etc.), para registar a sua atividade, sempre que visita esta página web. Nesta página, usamos diferentes tipos de cookies:

  • “Cookies próprios", de personalização, publicitárias e comportamentais que não reconhecem quem é, nem danificam o seu dispositivo, apenas identificam e reconhecem este último, permitem aceder mais rapidamente, mantêm a segurança da sua área pessoal, memorizam as suas preferências e personalizam o conteúdo e a publicidade do sítio web, da forma mais adequada para si e de acordo com as suas preferências.
  • “Cookies de terceiros", que nos permitem contabilizar o número de visitas que recebemos em cada página e fazer análises estatísticas anónimas, para melhorar o nosso serviço.

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Saiba que ao continuar a navegar pelo nosso website, está a aceitar que podemos alojar e utilizar estes tipos de cookies, no dispositivo onde navega.

Direito de acesso, de retificação e de oposição

Em conformidade com a Lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, aos arquivos e às liberdades, tal como modificada pela lei de 6 de agosto de 2004, o utilizador beneficia de um direito de acesso e retificação das informações referentes ao próprio e que pode exercer dirigindo-se, por e-mail, a geral@trigenius.pt ou por correio para:

TRIGÉNIUS
Rua Anjo de Portugal 65 F
2495-415 Fátima
Portugal

Por motivos legítimos, o utilizador também pode opor-se ao processamento dos dados referentes a si mesmo. Essas solicitações serão processadas num prazo máximo de 30 dias.

O utilizador também pode, a qualquer momento, modificar, ele mesmo, os dados referentes a si, entrando em contato connosco pelo e-mail geral@trigenius.pt

O utilizador pode cancelar sua inscrição no que respeita ao recebimento das nossas comunicações, newsletters ou e-mails de marketing usando os links de cancelamento de inscrição presentes em cada um de nossos e-mails.

Regulamento Geral de Protecção de dados a clientes sem contrato (sem IVA)

A TRIGÉNIUS não é responsável pelo tratamento dos dados, pessoais ou outros, que os seus clientes tenham em sua posse, nem por eventuais incumprimentos do RGPD.

Confidencialidade da Informação e Dados do Cliente

A TRIGÉNIUS, durante as intervenções realizadas pelos seus colaboradores, sejam elas através de acessos remotos, telefónicas, presencial ou outro tipo de assistência, garante total confidencialidade relativa a toda informação do Cliente. O acesso remoto ao sistema do cliente está autorizado caso este não nos faça chegar nenhuma informação por escrito em contrário.