Portal Web que permite uma maior ligação aos seus clientes
O Portal do Cliente é uma plataforma web que permite aproximar a sua organização dos seus clientes envolvendo todos os intervenientes nesse processo: Administradores, Gestores de Clientes ou Vendedores e os seus Clientes.
Uma ferramenta online de excelênciapara os seus Gestores de Cliente otimizarema sua atividade diária.
Com o Portal do Cliente os seus Clientes acedem online a toda a informação relevante como contactos, contas correntes ou dados de projetos em andamento, fazem pedidos de equipamentos, serviços ou outros de forma cómoda e de fácil utilização.
Principais Características
INTEGRAÇÃO COM O ERP
O Portal do Cliente funciona como uma extensão do seu ERP Primavera para que possa partilhar apenas a informação relevante
Integra com o CRM Primavera
MULTIEMPRESA
Permite associar o Portal do Cliente a várias empresas em simultâneo
MULTILíngua
Possibilidade de cada utilizador usar língua diferente
CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÂO
Permite definir permissões para acesso à informação por tipo de utilizador
FLEXIBILIDADE
As opções de menu e dados visíveis são totalmente configuráveis para uma solução à sua medida
SEGURANÇA
Esta plataforma utiliza a mais recente tecnologia de autenticação da Microsoft que engloba encriptação de passwords e gestão de logins seguros.
Funcionalidades específicas para cada tipo de utilizador
PARA A EMPRESA
Ficha do cliente completa
Consulta de conta corrente e pagamentos pendentes de cada cliente
Acesso aos dados comerciais relevantes para gestão de cada Cliente
Gráficos de vendas para uma melhor gestão da sua atividade comercial
Reenvio automático de faturas com um clique
Consultas personalizadas para que possa criar listagens com a informação que pretende de forma rápida e fácil.
Personalização de menus mediante o utilizador.
PARA CLIENTES
Extrato de conta corrente de acordo com informação no ERP
Consulta de pagamentos pendentes
Consulta, visualização e Impressão de faturas, recibos e outros documentos financeiros, com possibilidade de exportação para Excel ou PDF
Dashboard com volume de negócio, artigos mais vendidos, etc.
Menu do utilizador com várias consultas
Permite fazer pedidos de equipamentos, serviços ou outros, com anexos.
Área reservada para Download de ficheiros de acordo com o perfil de cada utilizador
Uma solução que funciona em PC, tablet ou smartphone e que se adapta a qualquer tipo ou tamanho de ecrã.
DASHBOARD
A página inicial do Portal do Cliente apresenta a informação relevante para cada utilizador em função do seu perfil – Administradores, Gestores de Clientes ou Clientes têm acesso à informação que para si é importante.
