A TRIGÉNIUS é uma empresa certificada para a norma ISO 9001:2015 no âmbito da Comercialização de produtos informáticos e assistência após venda, nas instalações da sede em Fátima. A Política da Qualidade da TRIGÉNIUS visa a consolidação da sua imagem no mercado de forma a garantir:

Clientes: Um aumento progressivo na satisfação dos clientes, através da comercialização de produtos e serviços prestados de qualidade para corresponder de forma eficaz às suas necessidades e expectativas.

Colaboradores: O incentivo do trabalho em equipa apostando na melhoria das suas competências; o conhecimento dos riscos específicos do desenvolvimento das suas atividades na empresa para atingir a sua satisfação, motivação e envolvimento no desempenho das suas funções.

Melhoria Contínua: Uma melhoria contínua e eficácia dos nossos processos na procura de resultados e na clarificação das funções e responsabilidades de todos nas atividades que exercem diariamente.

Compromisso com os Requisitos Legais: O compromisso em aplicar as exigências legais, regulamentares, estatutárias e de normalização vigentes na realização das nossas atividades definidas no nosso sistema de gestão.

REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS A CLIENTES SEM CONTRATO
A TRIGÉNIUS não é responsável pelo tratamento dos dados, pessoais ou outros, que os seus clientes tenham em sua posse, nem por eventuais incumprimentos do RGPD.

CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO E DADOS DO CLIENTE
A TRIGÉNIUS, durante as intervenções realizadas pelos seus colaboradores, sejam elas através de acessos remotos, telefónicas, presencial ou outro tipo de assistência, garante total confidencialidade relativa a toda informação do Cliente. O acesso remoto ao sistema do cliente está autorizado caso este não nos faça chegar nenhuma informação por escrito em contrário.