Gestão Documental _ DOCfile
É uma solução de arquivo, organização e consulta de documentos em formato eletrónico. Esta solução facilita a partilha de documentos em toda a organização, beneficiando da importante mais-valia que é a interação com as bases de dados do software WINIPSS.
- Arquivo centralizado;
- Gestão de grupos de documentos;
- Classificadores específicos;
- Arquivo de documentos: suporte aos principais formatos;
- Carregamento automático de email's;
- Pesquisa de documentos com critérios gerais de pesquisa e filtros avançados.
Portal Social
Constituído pelas áreas responsáveis de utentes, funcionários e direção, o portal social visa trazer uma nova dinâmica e uma imagem de modernidade às entidades que operam no setor social, complementando toda a comunicação e servindo os propósitos de quem tem necessidade premente de informação.
- Ferramenta de mobilidade: informação em qualquer local, a qualquer momento;
- Digitalização e desmaterialização dos processos;
- Canal complementar de comunicação;
- Otimização de recursos.
DIREÇÃO - Dedicado aos diretores da instituição
Consulta de informação de gestão administrativa atualizada;
Informação financeira e contabilística da instituição;
Possibilidade de aceder a informação de utentes, sócios, tesouraria, imobilizado, escalas de serviço,
apoio domiciliário, viaturas, contabilidade, stocks, salários, cuidados de saúde.
FUNCIONÁRIOS - Dedicado a técnicos da instituição
Disponibilização de conteúdos individuais e coletivos dos utentes;
Envio de comunicações e mensagens para os responsáveis dos utentes;
Disponibilização de informação relativa ao projeto sala e conteúdos didáticos;
Upload de fotografias e disponibilização de álbum fotográfico.
RESPONSÁVEIS DE UTENTES – Dedicado a responsáveis de utentes
Consulta/ envio de mensagens e comunicações;
Consulta e pedido de alterações de dados;
Consulta de dados gerais e processo de utentes;
Visualização de fotografia;
Marcação de ausências/ férias;
Informação financeira do utente;
Consulta de atividades e eventos calendarizados;
Acompanhamento permanente da evolução do utente.
Processos Chave
Assegurando o respeito integral pelos modelos de gestão da qualidade definidos pelo ISS permite customizar/ adaptar estes referenciais à realidade de cada instituição.
- INFÂNCIA E JUVENTUDE- creche, lar de infância e juventude e centro de acolhimento temporário;
- 3ª IDADE- centro de dia, apoio domiciliário e estrutura residencial para idosos;
- DEFICIÊNCIA- centro de atividades ocupacionais e lar residencial.
Processo Integrado do Utente _ e-PIU
Assegura o registo e gestão de toda a informação relativa ao processo individual do utente.
- Identificação: dados pessoais do utente, dos responsáveis e no caso dos lares o inventário de roupas;
- Percurso intra e inter: registo de percurso institucional e escolar do utente;
- Caracterização socioeconómica: composição e agregado familiar; contatos informais e formais,
condições de habitação, fontes de rendimentos, despesas fixas, comparticipações familiares;
- Cuidados específicos;
- Condições de saúde: autodiagnóstico, historial de saúde, autonomia, hábitos, dados clínicos atuais,
diagnóstico técnico, parâmetros e sistemas;
- Evolução pedagógica do utente;
- Ocorrências;
- Avaliações;
- Planeamento de ações decorrentes da avaliação;
- Verificação dos resultados das ações;
- Gestão de informações enviadas entre técnicos.
Serviço de Apoio Domiciliário _ e- SAD
Proporciona importantes mais-valias ao nível da gestão dos serviços de apoio domiciliário, constituindo não só uma verdadeira ferramenta de gestão de backoffice, mas também de gestão de equipas de "terreno".
- Planeamento de serviços de apoio domiciliário, com recurso a agendas diagráficas por equipa ou
à análise automática entre as necessidades dos utentes e as disponibilidades das equipas;
- Gestão de serviços realizados pelas equipas de apoio domiciliário;
- Controlo da lavandaria;
- Análises estatísticas de serviços.
Gestão de Projetos _ e-Proj
Desenvolvido especificamente para organizações não-governamentais e desenvolvimento. Permite uma gestão de projetos nacionais e internacionais, centralizando toda a informação relativa a cada projeto.
- Controlo orçamental de custos de projetos por rubrica;
-Acompanhamento das fases de execução;
-Gestão de financiadores dos projetos por rúbrica;
-Controlo dos desvios orçamentais.
Gestão de Newsletters
É um importante instrumento de comunicação para divulgar de forma rápida e direta as iniciativas e projetos da instituição. Trata-se de uma ferramenta simples e intuitiva através da qual a instituição poderá evitar custos de impressão e envio dos boletins, optando pela comunicação on-line, mais moderna e apelativa.